TIETOSUOJASELOSTE
Me Lento Consulting Oy:ssä tähtäämme kaikessa toiminnassamme asiakkaamme auttamiseen ja otamme viestintämme erittäin vakavasti. Lähetämme vain tarkoin harkittuja viestejä, joiden uskomme tuottavan arvoa juuri Sinulle. Käytössämme on HubSpot, yksi maailman tunnetuimmista ja turvallisimmista asiakkuuden hallintajärjestelmistä. Mikäli vastaanotat meiltä sähköpostia, tietosi ovat järjestelmässämme. Emme luovuta tietojasi ulkopuolisille missään olosuhteissa. Voit milloin tahansa tarkastaa yhteystietosi tai vaatia niiden poistamista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen crm@lentoconsulting.fi.
1. Rekisterinpitäjä
Lento Consulting Oy
Lapinlahdenkatu 16
00180 Helsinki
crm@lentoconsulting.fi
Tietosuojavastaavan yhteystiedot:
Caro Pohjola
caro.pohjola@lentoconsulting.fi
2. Rekisteröidyt
Rekisteri sisältää sidosryhmät, jotka ovat liiketoimintamme kannalta oleellisia.
3. Rekisterin nimi
Lento Consulting Oy asiakasrekisteri
4. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Henkilötietoja käytetään viestinnässämme sekä sisäisissä markkinointi- ja myyntiprosesseissamme.
4.1 Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään vain asiakassuhteidemme hoitamisessa ja palveluistamme tiedotettaessa.
5. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisterin yhteystieto sisältää vähintään sähköpostiosoitteen. Mahdollisen jatkoviestinnän ja yhteistyön myötä tallentuvia tietoja ovat tilanteen mukaan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköinen viestintä, positiot markkinointi- ja myyntiputkissa sekä ostetut palvelut.
6. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen crm@lentoconsulting.fi
6.1 Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
6.2 Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
6.3 Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
6.4 Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
6.5 Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, jonka vuoksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta). Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
6.6 Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
6.7 Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
6.8 Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä henkilötietoja käsitellessämme.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
7. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan asiakkailta itseltään tai Suomen Asiakastieto Oy:ltä.
8. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin Lento Consulting Oy:n ulkopuolelle. Olemme varmistaneet, että palveluntarjoajamme HubSpot noudattaa tietosuojalainsäädäntöä.
9. Käsittelyn kesto
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa. Markkinointilistaltamme rekisteröity pääsee poistumaan itse jokaisessa lähettämässämme markkinointisähköpostissa olevan linkin kautta.
10. Henkilötietojen käsittelijät
Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
11. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Käyttämämme markkinoinnin automaation tietojärjestelmä HubSpot profiloi asiakasrekisteriämme jatkuvasti auttaen markkinointiin ja myyntiin liittyvässä päätöksenteossa.